买到假货是否可以去派出所报案?

我前段时间买了个名牌包,价格挺贵的,到手后发现是假货。我想知道这种情况能不能去派出所报案呢?是只能去消协投诉,还是派出所也受理这类案件呢?我不太清楚该怎么维护自己权益,希望得到解答。
张凯执业律师
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买到假货后是否可以去派出所报案,需要根据具体情况来判断。


从法律概念上来说,当买到假货时,一般涉及的是民事纠纷范畴。民事纠纷主要是平等主体之间发生的,以民事权利义务为内容的社会纠纷,在买到假货这件事里,就是消费者和商家之间关于商品质量和交易公平的纠纷。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。所以在一般情况下,消费者可以通过与商家协商、向消费者协会投诉、向市场监督管理部门举报或者向法院提起民事诉讼等方式来解决买到假货的问题。


然而,如果买到假货的情况符合特定的刑事犯罪构成要件,就可以去派出所报案。比如商家销售假货的行为达到了生产、销售伪劣产品罪的标准。根据《中华人民共和国刑法》第一百四十条规定,生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。当商家销售假货的金额达到相应标准,或者造成了严重的人身、财产损害后果等,就涉嫌刑事犯罪,此时派出所会受理报案并依法进行处理。


综上所述,买到假货不一定都能去派出所报案,要结合具体的案件情况判断是否涉及刑事犯罪,如果仅为普通的消费欺诈,建议优先通过民事途径解决;若怀疑涉及刑事犯罪,就可以向派出所报案。

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