买到假货后通过12315该如何维权？

当买到假货想通过12315维权时，可按以下步骤进行：

首先，拨打12315热线。若需投诉或举报，要依照工作人员指引如实答复相关问题。详细陈述投诉事由，也就是清晰说明购买到假货的具体情况，包括假货的特征、与正品的差异等；说明投诉依据，例如相关的鉴定结果、产品与宣传不符的证据等；明确表达自己的诉求，如退款、赔偿等。同时，提供个人信息（姓名、住址、电话等）以及被投诉方的具体情况（名称、地址、电话等）。若商家位于异地，则需在区号前加拨12315。

其次，要知道消费类维权案件，由经营者所在地工商部门负责处理。

最后，关于赔偿方面，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

总之，通过12315维权时要准备好相关证据，积极配合工作人员，以维护自身合法权益。