发现食品过期该怎么处理赔偿?

我在超市买东西,回家后才发现买的食品已经过期了。我不太清楚遇到这种情况该怎么处理,也不知道能获得怎样的赔偿,想了解一下具体的处理流程和赔偿标准。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当发现购买到过期食品时,我们可以按照以下步骤进行处理和获得赔偿。


首先,依据《中华人民共和国食品安全法》,食品生产经营者应当保证食品安全,禁止生产经营过期食品。该法第一百四十八条规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。


其次,对于赔偿金额,如果购买到过期食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。


处理赔偿的具体流程如下:第一步,保留好购买食品的相关凭证,如购物小票、发票等,这些是证明你购买行为和所购食品来源的重要证据。第二步,与商家进行沟通协商,你可以拿着过期食品和凭证到购买的超市或者商家,向他们说明情况,要求按照法律规定进行赔偿。在沟通时要注意保留好聊天记录、通话录音等,以备后续可能的需要。如果与商家协商不成,第三步,可以向相关监管部门进行投诉,比如拨打12315向市场监督管理部门投诉,他们会对投诉进行调查处理。第四步,如果以上途径都无法解决问题,消费者还可以通过法律诉讼的方式来维护自己的权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

欠了7000元网贷不知该怎么解决,有哪些可行的办法呢?

我目前欠了网贷7000元,现在还款有困难,心里很着急。我想知道具体有哪些有效的解决途径,比如能不能和平台协商,或者有没有其他合法的方式来处理这笔欠款,希望能得到专业的建议。

有限公司债务如何承担责任

我自己开了家有限公司,最近经营上遇到些状况,欠了不少债。我不太清楚在这种情况下,公司债务到底该怎么承担。是我个人要全部负责,还是公司以自身财产承担就行?想了解一下这方面具体的法律规定。

电动车临时牌照到期后该如何处理?

我之前给电动车办了临时牌照,现在快到期了。我也不知道正式牌照啥时候能下来,我平时又得靠电动车通勤。就想问问临时牌照到期了该咋办,是能续期还是得重新办?要是不处理会有啥后果呢?

如何在婚姻内保护自身财产?

我刚结婚不久,最近了解到一些婚姻财产纠纷的事情,心里有点担心。想知道在婚姻生活里,有哪些具体有效的办法可以保护好我自己的财产呀?比如从财产约定、证据保留这些方面该怎么做呢?

医疗事故能否按照医疗损害处理?

我遇到了一起医疗方面的事儿,医院在治疗过程中出了状况,初步判断可能是医疗事故。我不太清楚医疗事故和医疗损害之间的关系,想知道这起医疗事故能不能按照医疗损害来处理,这样对我的权益保障是不是更好呢?

医疗事故鉴定没通过是否需要付费?

我之前申请了医疗事故鉴定,结果鉴定没通过。现在鉴定机构让我付费,我不太确定这种情况下我到底要不要支付费用。我想知道从法律角度来说,医疗事故鉴定没通过到底需不需要付费呢?

男方要求女方出抚养费但女方没有能力该怎么办?

我是女方,男方要求我支付孩子的抚养费,可我目前经济状况很差,实在没有能力支付。我很担心因为这个事引发更多的麻烦,也不知道该怎么跟男方说。我想了解在法律上遇到这种情况应该怎么处理?

怎样查询失信人名下财产?

我有个朋友欠我钱不还,已经被法院列为失信人了。但我一直不知道他名下还有没有财产能用来还钱。我想了解下,有什么合法的办法可以查询到这个失信人名下的财产呢?是自己去查还是找法院帮忙查?具体该怎么做?

举报嫖娼应用能得到钱吗?

我知道嫖娼是违法行为,最近了解到有一些地方鼓励举报违法犯罪行为还有奖励。我想问问,如果我举报嫖娼行为,按照法律规定我能不能拿到钱呢?我比较关心这方面的规定。

公户打款需要哪些信息?

我要给对方公司公户打款,但是不太清楚具体需要对方提供哪些信息。我担心信息提供不全或者有误,会导致打款失败或者出现其他问题,想了解下公户打款准确需要哪些必要信息。

断交一个月的社保是否可以补交?

我社保断交了一个月,现在担心会影响自己的权益,比如医保报销、养老金领取之类的。我想知道这断交的一个月社保能不能补交,补交的话具体该怎么做呢?

犯罪是否属于违法行为?

我一直不太清楚犯罪和违法之间的关系,想知道犯罪到底是不是违法行为。我在生活中听说过这两个词,但感觉它们有点混淆,所以想弄明白它们之间的界限,以及犯罪是否就一定意味着违法。

擅离部队或者无故逾假不归会有什么后果?

我是一名现役军人,因为家里有点事,没向上级报告就离开了部队几天。现在有点担心,不知道这种擅离部队或者无故逾假不归的情况,在法律上会有什么样的后果,会不会很严重,想了解清楚。

根据我国刑法规定单位有哪些相关规定呢?

我想了解下在我国刑法里,单位在犯罪等方面都有啥规定。比如单位犯罪会怎么认定,对单位会有啥处罚,单位犯罪和个人犯罪有啥区别这些方面,希望有人能给详细讲讲。

身份证没到期是否可以换?

我的身份证还没到有效期,但是我觉得照片拍得不好看,想换一张新的。不知道在没到期的情况下能不能换呢?如果可以换,需要走什么流程,会产生额外费用吗?

父母殴打孩子是否犯法?

我爸妈有时候脾气上来就会动手打我,下手还挺重的,身上经常青一块紫一块。我想知道,从法律角度来说,父母这样殴打孩子的行为是犯法的吗?我该怎么维护自己权益呢?

无医患纠纷该如何解决?

我最近遇到了和医院之间的问题,感觉可能存在纠纷,但又不确定这算不算是医患纠纷。我想知道如果真的有了医患纠纷,应该按照什么样的步骤和方法去解决呢?有没有什么有效的途径能维护我的权益?

公职人员被行政拘留会通知单位吗?

我是一名公职人员,前几天因为一些小事被行政拘留了。我特别担心单位会知道这件事,怕影响我的工作和前途。所以想问问,在这种情况下,公安机关会把我被行政拘留的事情通知我的单位吗?

一笔债务可以分别起诉对方吗?

我借给别人一笔钱,对方一直没还。我想把这笔债务分成几部分分别起诉对方,不知道法律上允不允许这样做。我不太清楚相关规定,就怕起诉了不被法院受理,所以想问问能不能分别起诉呢?

帮信罪最少判多久?

我亲戚因为帮信罪被抓了,我很担心他。想了解下,在法律上帮信罪的最低量刑是怎样的,最少会被判多长时间呢,心里好有个底。