民间医疗纠纷怎么处理?

我遇到了民间医疗纠纷,不知道该怎么解决。我去了一家小诊所看病,治疗后不但没好,还感觉病情加重了。我和诊所沟通赔偿的事情,他们一直推诿。我想知道在这种情况下,从法律角度该怎么处理这个纠纷呢?
张凯执业律师
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当遇到民间医疗纠纷时,有多种处理途径可供选择。


首先是协商解决。这是指医患双方就医疗纠纷进行沟通和交流,双方都表达自己的诉求和意见,然后尝试达成一致的解决方案。这是一种较为温和的处理方式,能节省时间和精力,避免矛盾进一步激化。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决时,双方应当文明、理性表达意见和要求,坚持自愿、合法、平等的原则。


其次是申请人民调解。人民调解是指通过人民调解委员会来调解医疗纠纷。人民调解委员会会安排专业的调解员,听取医患双方的陈述,依据相关法律法规和事实情况,提出调解方案。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。经人民调解委员会调解达成调解协议的,应当制作调解协议书,双方当事人应当按照调解协议履行。


再者是申请行政调解。这是指卫生健康行政部门根据医疗纠纷双方当事人的请求,对医疗纠纷进行调解。卫生健康行政部门会依据相关法律法规和政策,对纠纷进行调查和处理,提出调解意见。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十六条规定,医患双方申请医疗纠纷行政调解的,应当参照本条例第三十一条第一款、第二款的规定向医疗纠纷发生地县级人民政府卫生主管部门提出申请。卫生主管部门应当自收到申请之日起5个工作日内作出是否受理的决定。


最后还可以通过诉讼解决。如果前面几种方式都无法解决纠纷,当事人可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,法院会依据双方提供的证据和相关法律法规,对案件进行审理和判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则,当事人需要按照法律规定进行诉讼活动。

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