快递在物业丢失该如何处理？

如果快递在物业丢失，处理方式要根据不同情况而定。

首先，如果未经收件人同意，快递员擅自将快递交给小区物业、门卫签收，由此出现快递遗失的问题，快递公司应当承担全部责任。这是因为快递公司有义务按照收件人的要求准确送达快递，未经同意转交给他人导致丢失，属于快递公司没有尽到应尽的责任。依据《民法典》相关规定，在这种情况下收件人有权要求快递公司赔偿损失。

其次，如果收件人已经同意由小区物业、门卫签收快递，那么快递公司一般没有责任。而物业公司在业主同意的情况下代收包裹，包裹出现问题，业主自己也要负一定的责任。我国并没有相关法律规定小区门卫或者物业管理部门有代收快递包裹的义务，除非小区的物业管理协议上特别标注了有此项服务，或者曾经有业主要求过，物业公司也同意，并且双方针对此事签订了相关的协议，此时物业代收快递的行为属于无偿的委托合同。根据《民法典》第九百二十九条规定，因受托人的故意或者重大过失给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失。也就是说，如果物业在代收快递过程中存在故意或重大过失，比如随意放置导致快递丢失等，业主可以要求物业赔偿；如果物业不存在故意或重大过失，可能就不需要承担赔偿责任。

另外，如果快递属于保价邮件，按照《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定，保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

相关概念：

无偿委托合同：就是一方免费为另一方处理事务的合同，在快递代收这里，如果物业没有额外收费帮忙代收，就类似这种合同关系。

重大过失：指行为人因疏忽或过于自信，不仅没有遵守法律对他较高的注意之要求，甚至连人们一般应该注意并能够注意的要求都未达到，以致造成某种损害后果。