医疗事故案子怎么处理比较好?

我遇到了医疗事故,现在整个人都很迷茫,不知道该从哪一步开始处理。我担心自己处理不好会影响后续的赔偿和维权。想了解下处理医疗事故案子的具体流程和方法,还有需要注意些什么,希望能得到专业的建议。
张凯执业律师
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当遭遇医疗事故案子时,可按以下步骤处理,以维护自身合法权益。


首先,要及时收集和保留证据。证据是处理医疗事故案子的关键,像病历、诊断证明、检查报告、医疗费票据等,这些材料能证明医疗行为和损害结果。依据《医疗事故处理条例》第十条,患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。


接着,可与医疗机构协商解决。这是较为便捷的方式,患者可先和医院相关部门沟通,提出诉求和赔偿要求。《医疗事故处理条例》第四十六条规定,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决。协商时要注意明确表达自身诉求,同时了解医院的态度和解决方案。


若协商不成,可申请医疗事故技术鉴定。这能确定是否属于医疗事故以及事故的等级和责任程度。根据《医疗事故处理条例》第二十条,卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议当事人要求处理医疗事故争议的申请后,对需要进行医疗事故技术鉴定的,应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定;医患双方协商解决医疗事故争议,需要进行医疗事故技术鉴定的,由双方当事人共同委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。


最后,如果对鉴定结果不满意或医疗机构仍不承担责任,可通过法律诉讼途径解决。患者可向人民法院提起民事诉讼,要求医疗机构承担赔偿责任。《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条规定,患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。在诉讼过程中,要积极配合法院的工作,提供充分的证据支持自己的主张。

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