被人追尾且对方全责该怎么处理?

开车的时候被人追尾了,交警认定对方负全部责任。但我不太清楚后续该走哪些流程,是直接找对方索赔吗?需不需要报警记录?保险公司介入的话要怎么做?希望了解一下完整的处理办法。
张凯执业律师
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当您遭遇被人追尾且对方负全责的情况时,可按以下步骤处理。


首先是现场处理。发生追尾事故后,应立即停车,打开危险警示灯(双闪灯),在车辆后方适当距离放置三角警示标志,避免二次事故。然后检查人员伤亡情况,如果有人员受伤,务必第一时间拨打120急救电话。接着,要及时报警,向交警说明事故发生的时间、地点、大致情况等信息。交警到达现场后,会进行勘查,确定事故责任。一般情况下,追尾事故中后车通常承担全部责任,交警会出具交通事故责任认定书。依据《道路交通事故处理程序规定》,公安机关交通管理部门应当自现场调查之日起十日内制作道路交通事故认定书。


之后是保险理赔。您要及时联系自己的保险公司,告知事故情况,但因为对方全责,主要是对方保险公司进行赔偿。对方也应向其投保的保险公司报案,保险公司会安排定损员到现场或指定地点对车辆损失进行评估。定损完成后,您可以选择到保险公司指定的修理厂进行维修,或者自行选择有资质的修理厂,但需与对方保险公司协商一致。维修费用一般先由您垫付,然后凭维修发票、定损单等相关材料向对方保险公司索赔。根据《保险法》规定,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。


最后,如果在索赔过程中遇到问题,比如对方拒绝赔偿、保险公司赔偿金额不合理等,您可以与对方及保险公司进行协商。若协商不成,可以向交通事故发生地的人民法院提起民事诉讼,通过法律途径维护自己的合法权益。在诉讼过程中,要注意收集和保存好相关证据,如交通事故责任认定书、维修发票、定损单、医疗费用清单等。

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