车辆被追尾且对方全责该如何索赔?

我开车时被后面的车追尾了,交警判定对方全责。我不太清楚接下来该怎么向对方索赔,是直接和对方协商,还是要走什么流程?另外,索赔的项目都有哪些呢?希望了解下具体的索赔方法和注意事项。
张凯执业律师
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当车辆被追尾且对方负全责时,索赔是维护自身合法权益的重要手段。下面为你详细介绍索赔的步骤和相关法律依据。


首先,要及时报警并通知保险公司。发生追尾事故后,应第一时间拨打122报警电话,让交警到现场进行处理,出具交通事故责任认定书,这是确定责任和后续索赔的重要依据。同时,也要向自己的保险公司报案,虽然对方全责,但通知自己的保险公司可以避免后续可能出现的纠纷。根据《道路交通事故处理程序规定》,公安机关交通管理部门应当自现场调查之日起十日内制作道路交通事故认定书。


其次,进行车辆定损。交警处理完现场后,双方可以一起到保险公司指定的定损中心对车辆进行定损。定损员会对车辆的受损情况进行检查和评估,确定维修费用。如果对定损结果有异议,可以要求重新定损或者委托有资质的第三方评估机构进行评估。


然后,选择维修方式。定损完成后,可以选择到保险公司推荐的修理厂进行维修,也可以自行选择具有维修资质的修理厂。在维修过程中,要注意保留好维修发票和维修清单,这些都是索赔的重要凭证。


接着,与对方协商索赔。根据定损结果和维修费用,与对方及其保险公司进行协商,要求对方赔偿车辆维修费用、车辆贬值损失(如果符合条件)、因车辆维修产生的合理交通费用等。如果双方能够达成一致意见,对方保险公司会按照约定进行赔偿。


如果协商不成,可以通过法律途径解决。如果与对方及其保险公司无法就赔偿问题达成一致意见,可以向人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中,需要提供交通事故责任认定书、定损报告、维修发票、维修清单等证据,以证明自己的损失和索赔的合理性。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条规定,机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。

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