车被追尾对方全责该如何索赔?

我的车在路上被追尾了,交警认定对方负全部责任。我不太清楚接下来该怎么操作才能拿到应得的赔偿,想了解一下具体的索赔流程、能索赔的项目,以及要是对方或者对方保险公司不配合,我该怎么办。
张凯执业律师
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如果车被追尾且对方全责,索赔的方法如下:


首先是确定可以索赔的项目:

- 车辆维修费:就是维修被损坏车辆实际支出的费用,要保留好维修发票、收据等凭证。依据《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》,维修被损坏车辆所支出的费用,当事人请求侵权人赔偿的,法院应予以支持。

- 车辆所载物品损失:如果车上有物品因追尾受损,也可要求赔偿,同样要有相应的损失证明。

- 车辆施救费用:比如事故后将车拖走产生的拖车费等,这部分费用也在赔偿范围内。

- 停运损失(针对经营性车辆):如果车辆是从事货物运输、旅客运输等经营性活动的,因事故无法运营产生的合理停运损失可以索赔。

- 通常替代性交通工具的合理费用(针对非经营性车辆):车辆维修期间,无法继续使用自己的车,乘坐出租车、地铁等产生的合理交通费用可要求对方赔偿。

- 误工费:如果因事故导致自己误工,有收入损失,能提供收入证明和误工证明的,也可索赔。


接着是索赔流程:

- 第一时间报交警110,拿到交通事故责任认定书,这是确定责任和后续索赔的重要依据。

- 双方各自报保险公司。

- 等待保险公司人员到现场查勘,填写现场查勘记录。

- 准备好有效行驶证、驾驶证正副本、被保险人身份证、保险单(含商业险和交强险保单),并索取对方交强险保单复印件,交给4S店专业保险工作人员或按保险公司要求提交。

- 主要责任方先行垫付两车损失费用,手续完备后交保险公司报销。


要是遇到对方或对方保险公司不配合的情况,首先尝试与对方及保险公司友好协商沟通。若协商不成,可以申请人民调解委员会调解;调解不成的,可以向法院提起民事诉讼。


相关概念:

交强险:全称“机动车交通事故责任强制保险”,是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人(不包括本车人员和被保险人)的人身伤亡、财产损失,在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。

停运损失:是指依法从事货物运输、旅客运输等经营性活动的车辆,因交通事故无法从事相应经营活动所产生的合理损失。

替代性交通工具费用:非经营性车辆因交通事故无法继续使用,在车辆维修期间,为满足日常出行需要,使用通常替代性交通工具所产生的合理费用。

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