新车被追尾对方全责该如何索赔?

我的新车刚买不久,就被后面的车追尾了,交警认定对方负全责。我不太清楚接下来该怎么向对方索赔,想知道具体的流程是什么,需要准备哪些材料,能索赔哪些项目,希望能得到详细解答。
张凯执业律师
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当新车被追尾且对方全责时,索赔可以按照以下步骤和要点进行:


首先是事故现场处理:事故发生后,要立即停车,开启危险报警闪光灯,并设置警示标志,防止二次事故。接着拨打报警电话和双方保险公司的电话。在交警和保险公司工作人员到来前,要保护好现场,同时拍摄多角度现场照片,包括车辆碰撞部位、车牌号码、交通标志等,这些照片是后续索赔的重要证据。还要收集对方的驾驶证、行驶证、车牌号以及保险公司联系方式等信息。


然后是定损与评估损失:保险公司会派遣专业人员对车辆进行定损,确定车辆的维修费用等损失金额。在这个过程中,您可能需要提供车辆维修发票、购车发票等相关证明文件。如果对定损结果有异议,可以与保险公司协商,必要时可申请第三方评估机构进行评估。


接下来是索赔途径:

一是与对方及对方保险公司协商。您可以依据交警部门出具的事故责任认定书以及车损维修费用的详细清单与发票、汽车驾驶执照、行驶证及交强险的相关复印件等材料,直接向对方所投保的保险公司提出理赔申请。若对方车主愿意承担全部责任,也可以与对方车主协商赔偿事宜,双方就赔偿金额达成一致后,可以签订赔偿协议,之后将车辆送到指定的维修店进行维修,并将维修费用发票提交给保险公司,保险公司会根据合同约定,将赔偿款支付给维修店或您本人。

二是如果协商无法达成一致,您可以请求公安机关交通管理部门进行调解。根据我国《中华人民共和国道路交通安全法》第七十四条规定,对于交通事故造成的损失赔偿纠纷,当事人既可以请求公安机关交通管理部门进行调解,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。若经过公安机关交通管理部门的调解,当事人未能就赔偿事宜达成一致意见或调解书生效后未能得到有效执行,则当事人仍可选择向人民法院提起民事诉讼以维护自身合法权益。

三是直接向法院提起诉讼。若协商和调解都无法解决问题,您可以将肇事车辆的车主、司机和车辆购买保险的保险公司一起起诉到法院。赔偿项目方面,依据《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十二条,因道路交通事故造成下列财产损失,当事人请求侵权人赔偿的,人民法院应予支持:维修被损坏车辆所支出的费用、车辆所载物品的损失、车辆施救费用;因车辆灭失或者无法修复,为购买交通事故发生时与被损坏车辆价值相当的车辆重置费用;依法从事货物运输、旅客运输等经营性活动的车辆,因无法从事相应经营活动所产生的合理停运损失;非经营性车辆因无法继续使用,所产生的通常替代性交通工具的合理费用 。


最后要注意诉讼时效问题,如果选择向法院起诉,一定要在规定的诉讼时效内进行,避免因逾期而丧失索赔权利。


相关概念:

事故责任认定书:是交警部门经过对事故现场勘查、调查等,对事故责任进行划分所出具的文书,明确事故中各方应承担的责任比例,是后续索赔和处理纠纷的重要依据。

交强险:机动车交通事故责任强制保险,是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人(不包括本车人员和被保险人)的人身伤亡、财产损失,在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。

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