乡村医生医疗事故纠纷如何处理?

我家亲戚是乡村医生,前阵子遇到了一起医疗事故纠纷,患者家属一直来闹,要求赔偿。我们都不知道该怎么应对,也不清楚处理这类纠纷的正确流程和方法。想了解一下乡村医生遇到医疗事故纠纷具体该怎么处理,有没有相关的法律规定?
张凯执业律师
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当遇到乡村医生医疗事故纠纷时,可按照以下步骤和方法进行处理:


首先是协商解决。这是比较常见且直接的方式,医患双方可以就事故的相关事宜进行沟通、协商,尝试达成一致的解决方案。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的,应当推举代表进行协商,每方代表人数不超过5人。协商确定赔付金额应当以事实为依据,防止畸高或者畸低。索赔数额较高的,医患双方可以通过人民调解的途径解决。


若协商不成,可申请人民调解。人民调解是一种第三方介入的调解方式,具有专业性和中立性。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷,不得收取费用。经人民调解委员会调解达成调解协议的,可以依法申请司法确认。


如果人民调解也无法解决纠纷,还可以通过行政调解。卫生行政部门可以根据相关法律法规,对医疗事故纠纷进行调解处理。《医疗事故处理条例》第三十八条规定,发生医疗事故争议,当事人申请卫生行政部门处理的,由医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政部门受理。医疗机构所在地是直辖市的,由医疗机构所在地的区、县人民政府卫生行政部门受理。


最后,若以上方式都无法解决,当事人可以选择提起民事诉讼。由人民法院依据事实和法律进行审理和判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定,起诉必须符合一定条件,人民法院会按照法定程序进行审理。通过民事诉讼,能够更公正、权威地解决纠纷,保障当事人的合法权益。

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