严重交通事故纠纷该如何处理?

我前段时间遭遇了严重的交通事故,现在和对方在赔偿等问题上产生了纠纷。我不知道该从哪里入手去解决这个事情,是该和对方协商,还是直接走法律途径?具体的处理流程是怎样的?希望能得到专业的解答。
张凯执业律师
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当遇到严重交通事故纠纷时,可按以下步骤处理。


首先是现场处理。在事故发生后,要立即停车,保护现场,若有人员伤亡,应迅速拨打120急救电话和122报警电话。根据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条规定,在道路上发生交通事故,车辆驾驶人应当立即停车,保护现场;造成人身伤亡的,车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员,并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的,应当标明位置。


其次是责任认定。交警部门会对事故进行调查,根据事故现场勘查、当事人陈述、证人证言等证据,在规定时间内出具交通事故责任认定书。一般来说,简易程序在事故发生后10个工作日内出结果;需要检验、鉴定的,在检验、鉴定结论确定之日起5个工作日内出结果。这是确定双方责任比例的重要依据。


接着是赔偿协商。拿到责任认定书后,双方可以就赔偿事宜进行协商。赔偿项目通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。若造成残疾的,还需赔偿残疾赔偿金、残疾辅助器具费等;造成死亡的,还需赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费等。《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条规定,机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。


若协商不成,可以申请人民调解委员会调解或者向交通事故发生地或被告住所地的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中,要注意收集和保存相关证据,如事故认定书、病历、医疗费发票、误工证明等,以维护自己的合法权益。

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