楼道垃圾房被占用该怎么处理?

我家楼道有个垃圾房,最近被邻居堆了很多杂物,导致垃圾都没地方放,环境变得又脏又乱。我跟邻居说过,但他不听。我想知道从法律角度,遇到这种楼道垃圾房被占用的情况该怎么处理?
张凯执业律师
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在生活中,楼道垃圾房被占用是较为常见的问题。从法律层面来看,楼道垃圾房属于公共区域,是全体业主共同共有的部分。


根据《中华人民共和国民法典》第二百八十六条规定,业主应当遵守法律、法规以及管理规约,相关行为应当符合节约资源、保护生态环境的要求。对于物业服务企业或者其他管理人执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施,业主应当依法予以配合。业主大会或者业主委员会,对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为,有权依照法律、法规以及管理规约,请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。业主或者其他行为人拒不履行相关义务的,有关当事人可以向有关行政主管部门报告或者投诉,有关行政主管部门应当依法处理。


当遇到楼道垃圾房被占用的情况时,首先可以尝试与占用者进行友好沟通,向其说明占用公共区域是不恰当的行为,影响了大家的正常使用和公共环境,要求其尽快清理。如果沟通无效,可以向小区的物业服务企业反映情况,物业服务企业有责任和义务对小区内的公共区域进行管理,他们可以依据物业管理合同和相关规定,要求占用者清理垃圾房。


若物业服务企业介入后仍无法解决问题,业主大会或者业主委员会可以出面,以书面形式要求占用者停止侵害、排除妨碍、恢复原状。如果占用者依然拒不履行,相关当事人可以向当地的城管部门、社区居委会等有关行政主管部门报告或者投诉,这些部门会依法对该行为进行处理。

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