犯人家属想见面问一些情况该如何办理？

当犯人家属想与犯人见面询问情况时，这在法律上属于亲属会见的范畴。亲属会见是指在押罪犯的亲属按照规定的程序和要求，到特定场所与罪犯进行面对面交流的活动。这一制度既体现了对罪犯权益的保障，也有助于罪犯更好地改造。

根据《中华人民共和国监狱法》第四十八条规定，罪犯在监狱服刑期间，按照规定，可以会见亲属、监护人。这就为犯人家属会见提供了法律依据。

一般来说，办理会见的流程如下：首先，家属需要准备好能证明自己与犯人亲属关系的材料，比如户口本、出生证明等。这些材料是为了证明你确实是犯人的亲属，才有会见的资格。

然后，要向关押犯人的监狱进行申请。可以通过电话、邮件或者直接到监狱的会见管理部门提交申请。申请时，要说明会见的时间、参与会见的人员等信息。

监狱在收到申请后，会对申请进行审核。审核的内容包括申请材料是否齐全、家属是否有违法犯罪记录等。如果审核通过，监狱会通知家属具体的会见时间和相关要求。

在会见时，家属需要遵守监狱的规定。比如，要在指定的时间和地点进行会见，不能携带违禁物品进入会见场所，会见过程中要听从监狱工作人员的安排等。

如果是在看守所的未决犯，情况会有所不同。根据相关规定，在案件侦查、起诉和审判期间，未决犯一般只能会见律师。家属需要等到案件判决生效，犯人被送到监狱服刑后，才能按照监狱的规定进行会见。

总之，犯人家属想见面问情况，要严格按照法律规定和相关部门的要求办理。这样既能保障家属的会见权利，也能维护监管场所的正常秩序。