广发信用卡逾期后,找法务协商具体该怎么做呢?

我广发信用卡逾期了,现在很担心对个人信用产生不良影响,也害怕面临法律风险。我想知道找法务协商除了准备相关资料、联系银行这些常规操作外,还有没有其他需要注意的关键要点?比如协商过程中银行一般会怎么考量我的还款能力等。
张凯执业律师
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当广发信用卡逾期后找法务协商,可参考以下步骤:


首先,准备相关资料。一般银行会要求使用者提供身份证件,用于核实身份信息;收入证明,让银行了解你的还款能力,比如工资流水、收入情况说明等;家庭情况说明,包括家庭成员、经济状况等,以便银行综合评估你的经济情况。


其次,联系广发银行。你可以通过电话、邮件或银行官方网站等方式,申请与银行法务部门进行协商。例如,拨打银行客服电话,说明自己的逾期情况和协商还款的意愿。


然后,银行接到申请后会安排专人处理。银行会根据你的实际情况,如逾期金额、还款能力、逾期原因等,制定合适的还款方案。例如,如果你的逾期是因为突发重大疾病导致经济困难,银行可能会考虑给予一定的宽限期或者调整还款计划。


最后,在协商期间,你需要保持积极的态度,与银行充分沟通。如实说明自己的困难和还款计划,争取达成双方都能接受的协议。例如,主动提出自己每月能还款的金额和还款期限等。


法律依据方面,根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

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