question-icon 交通信用卡逾期后该找哪些主体协商?若协商无果又有哪些应对办法呢?

我交通信用卡逾期了,想和银行协商还款,但不清楚该找谁协商。而且担心协商不下来,不知道后续该怎么处理,比如有没有其他途径可以解决这个问题,会不会面临更严重的后果等,希望能得到专业的解答。
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answer-icon 共1位律师解答

当交通信用卡逾期后,在协商还款方面有以下要点: 首先,关于找谁协商:通常应直接联系交通银行。在协商时,要向银行说明逾期原因,比如是因为突发疾病、失业等导致暂时失去还款能力;同时陈述个人目前的收入及负债情况,让银行了解你的经济状况,以便制定个性化还款计划,比如协商一个月能还多少、分多少期还清等;并且要明确表明自己的还款意愿,让银行看到你有还钱的诚意和决心。 其次,如果协商不下来,可以考虑以下应对方法: - 向交通银行的客户服务部门提出投诉,清楚地解释问题情况和自身诉求,争取银行方面重新考虑协商方案。 - 若银行方面仍不配合,可尝试向银行监管机构投诉,如中国银保监会。投诉时要保持理性和克制,收集相关证据,像信用卡合同、还款转账记录等,以增加投诉的说服力。 - 寻求第三方援助,比如一些专业的债务咨询机构,他们可能会提供一些有效的建议和协商技巧。 - 还可以寻求法律援助,通过法律途径解决问题。如果银行拒绝协商且存在不合理行为,持卡人可以通过法律手段维护自己的合法权益。 相关法律依据方面,我国《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。这就为持卡人在信用卡逾期后与银行协商还款提供了法律支撑。

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