医疗事故与医院谈判该怎么谈?

我遇到了医疗事故,想和医院谈判解决问题,但不知道该从哪里入手,也不清楚谈判的流程和技巧。担心自己在谈判中处于劣势,无法为自己争取到合理的赔偿和解决方案。想了解一下和医院谈判的具体方法和注意事项。
张凯执业律师
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在医疗事故发生后与医院进行谈判是维护自身权益的重要环节。下面为你详细介绍谈判的相关要点。


首先,谈判前要做好充分准备。你得收集与医疗事故相关的各类证据,比如病历、诊断证明、检查报告、收费凭证等。这些证据能真实记录医疗过程和事故情况,是谈判的重要依据。依据《医疗事故处理条例》第十条规定,患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。


其次,明确自己的诉求和赔偿范围。诉求一般包括合理的赔偿要求,赔偿范围涵盖医疗费、误工费、护理费、残疾生活补助费、精神损害抚慰金等。根据《医疗事故处理条例》第五十条,各项赔偿都有相应的计算方式。比如医疗费按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算,凭据支付,但不包括原发病医疗费用。误工费患者有固定收入的,按照本人因误工减少的固定收入计算,对收入高于医疗事故发生地上一年度职工年平均工资3倍以上的,按照3倍计算;无固定收入的,按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算。


再者,谈判过程中要保持冷静和理智。用平和的语气与医院代表沟通,清晰、有条理地阐述事实和诉求,避免情绪化的表达。同时,认真倾听医院的意见和解释,了解他们的立场。如果医院提出解决方案,要仔细分析其合理性,若不合理,要坚定地表明自己的态度,并说明理由。


另外,可以邀请专业人士协助谈判。比如律师,他们熟悉相关法律法规和谈判技巧,能为你提供专业的法律建议和指导,更好地维护你的权益。若对医疗事故的技术问题存在疑问,还可以咨询医学专家,获取专业的医学意见。


最后,如果谈判无法达成满意结果,不要气馁。你可以根据实际情况,选择通过医疗事故技术鉴定、向卫生行政部门申请处理或者向人民法院提起诉讼等途径来解决纠纷。

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