2024年医疗纠纷程序该怎么走?

我遇到了医疗纠纷,不太清楚具体要怎么处理。想了解一下2024年处理医疗纠纷都有哪些步骤,从开始到最后是怎样的流程,希望能有个详细的解答,让我清楚知道该如何维护自己的权益。
张凯执业律师
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当发生医疗纠纷时,一般按照以下程序处理:


首先是初起阶段。发生医疗纠纷的当事人(医护人员)要写出事情经过,同时和患者或家属做好沟通、解释工作。纠纷科室主任组织本科医护人员对纠纷进行讨论总结,吸取教训,制定相关制度,还要书写讨论意见上报医务部,并向患者或家属解释,尽力解决纠纷。如果是负有医疗责任且科室能自行解决的纠纷,也要上报医务部备案。要是经科主任及责任人解释、调解无效,就应及时上报医务部,同时提交书面材料。


接着可能会进入院内医疗技术讨论会环节。科室调解无效的纠纷上报医务部后,医务部会进行调查、了解和沟通,然后组织科主任、当事人以及患者或家属进行调解。若调解不成,医务部会报请医院医疗安全委员会批准召开院内医疗纠纷技术讨论会。会议由医院医疗安全委员会负责,医务部组织实施。会上主持人宣布程序和纪律,科主任、当事人要准时出席,当事人陈述诊疗经过,科主任陈述科内讨论意见,之后专家进行讨论。书面材料经反复讨论、认证后,结论要在会议后30日内交给患方及科主任。如果患方及科室责任人对结论有异议,可以申请医疗事故技术鉴定或向法院起诉。


然后可能涉及市区级医学会组织的医疗事故鉴定会。发生纠纷的科主任及当事人要在一周内提交鉴定材料给医务部,由医务部提交到医学会,并配合开展鉴定工作。之后根据鉴定结论和患者协商解决,若协商不成,患者及家属可向法院提起诉讼。


最后是法院诉讼阶段。医务部准备向法庭提交的材料,由聘请律师准备陈述及答辩,医务部专职干事及发生纠纷科室科主任出庭。根据法院审判结果进行处理,如果医院有责任,院内会对责任人进行相应处理,同时制定整改措施防止类似事件再次发生。


相关法律依据:在整个医疗纠纷处理过程中,涉及到诸多法律规定保障各方权益,比如《中华人民共和国民法典》等相关法律条文对民事赔偿等方面进行规范 。


相关概念:

医疗纠纷:指医患双方对医疗后果及其原因产生分歧而向卫生行政部门或司法机关提出追究责任或赔偿损失的纠纷。

医疗事故技术鉴定:是指由医学会组织有关临床医学专家和法医学专家组成的专家组,运用医学、法医学等科学知识和技术,对涉及医疗事故行政处理的有关专门性问题进行检验、鉴别和判断并提供鉴定结论的活动。

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