房屋质量问题漏水该如何维权?

家里房屋出现漏水情况,找开发商协商多次都没有得到有效解决,心里很着急。想知道具体该通过哪些正规途径来维护自己的权益,比如找哪些部门反映比较有效,有没有什么需要提前准备的材料等。
张凯执业律师
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当遇到房屋质量问题漏水需要维权时,可参考以下步骤:


首先,要保留证据。这是非常关键的一步,比如通过拍照、录像等方式记录下房屋漏水的具体情况,包括漏水的位置、程度以及对房屋内物品造成的损害等,这些证据在后续的维权过程中会起到重要作用。


其次,确定漏水责任人。房屋漏水可能与房屋结构、防水处理、排水系统等多方面有关,所以需要找专业人员对漏水进行检查,判断漏水原因,从而确定漏水责任人。


然后,尝试协商维权。拿着收集好的证据找责任人进行协商,可以要求对方恢复原状,也就是将房屋修复到漏水前的状态,也可以要求对方赔偿因漏水而产生的维修费用等相关损失。


若协商不成,则可以考虑诉讼维权。尽管我们拿着证据去找责任人协商,但可能会遇到对方推诿责任或者对赔偿数额有异议等情况,导致房屋漏水的纠纷仍然不能解决。此时,购房者可以向人民法院提起诉讼,通过法律途径来维护自己的合法权益。在诉讼过程中,之前保留的证据以及专业人员出具的鉴定结论等都可以作为重要的诉讼证据。


此外,还可以向相关部门投诉。若房屋还在质量保证期限内,可向所在地的质量检查机关提出投诉以寻求帮助;也可以向建设委员会、规划局以及其他相关行政管理部门提交报告申请,请求他们协助进行进一步的检查和备案工作;还可以向当地房地产管理委员会和消费者联合会等机构反映情况。购房者还应查阅购房合约,按规定向开发商提出修复请求和经济补偿;若房屋整体结构质量不符合国家标准无法正常交付使用,可根据具体情况进一步主张自己的权利。相关法律依据主要体现在《中华人民共和国民法典》中关于买卖合同、侵权责任等相关规定,以及《建设工程质量管理条例》中对于建设工程质量责任和保修等方面的规定,这些法律法规为购房者在房屋质量问题漏水维权时提供了法律保障。

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