供暖温度不到18度的情况下，应该如何退费呢？

当遇到供暖不到18度的情况，退费可以按以下步骤进行：

首先，需要确定温度确实不达标。一般情况下，室内温度在18度，正负偏差2度算是正常的。若温度达不到，需要专业的检测机构来鉴定，以确认存在不达标的情况。

其次，向供热企业或换热站管理单位提出退费申请。供热企业或换热站管理单位应当按照双方确认的实际不符合标准的天数向用户退还热费。例如，经检测有10天温度不达标，就按照这10天对应的热费进行退还。

同时，供热方还需按照供热合同承担违约责任。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

在一些地区，如河北省制定的《河北省居民供热用热合同示范文本》明确，供热方未按合同约定时间向用热方供热，或因设备设施故障或者不可抗力原因连续停止供热24小时以上的，应当按所在地有关规定退还相应热费；所在地没有相关规定的，按照退费额=日平均热费×未供热天数；日平均热费=热费总额/本供热期法定供热天数的方式退还相应费用，本供热期法定供热天数以当地人民政府确定的供热起止时间为准。

总之，用户遇到供暖不达标情况，要积极维护自身权益，通过合法途径要求退费和补偿。