在直播平台被骗了该怎么举报?
在直播的时候轻信了主播的话,按对方说的操作结果发现自己被骗了。现在特别着 急,想知道具体该通过什么途径去举报,是找直播平台还是找别的部门呢,希望能有人详细说说举报的方法和流程。
张凯执业律师
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如果在直播平台被骗,以下为您介绍多种举报方式及法律依据:
首先,可以与直播平台联系 。大部分正规直播平台都设有举报渠道。这是因为平台有义务维护平台内的交易秩序和用户安全。《中华人民共和国电子商务法 》第三十八条规定,电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,或者有其他侵害消费者合法权益行为,未采取必要措施的,依法与该平台内经营者承担连带责任。所以您向平台举报后,平台会对您的投诉进行调查,并根据情况采取相应措施。
其次,若涉及金钱交易,可联系支付平台。比如通过微信、支付宝等第三方支付平台支付的,可向其说明被骗情况。以支付宝为例,支付宝有相应的资金安全保障机制,会对用户的投诉进行调查,并根据调查结果决定是否退回款项。这是基于支付平台对用户资金安全保障的责任。
然后,报警也是重要的途径。如果被骗金额比较大,建议及时报警。根据《中华人民共和国刑法》规定,诈骗公私财物,数额较大的,构成诈骗罪。警方会对该案件进行调查,并尽可能地帮助您找回被骗的款项。
另外,还可以向工商部门举报。如果您遇到商家或平台方存在欺诈等问题 ,可拨打12315向工商部门举报,工商部门会依法处理。这是因为工商部门负责维护市场经营秩序,打击市场中的违法行为。