如何投诉网络银行诈骗？

当遭遇网络银行诈骗时，可通过多种途径进行投诉。

首先是向银行投诉。网络银行诈骗往往涉及资金通过银行账户流转。根据《中华人民共和国商业银行法》第六条规定，商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。若发现资金异常，应第一时间联系自己的开户银行，向银行客服详细说明诈骗情况，提供转账时间、金额、对方账户等信息。银行会根据这些信息，对账户进行紧急止付或冻结等操作，防止损失进一步扩大。同时，银行也会对该诈骗事件展开内部调查，配合后续的处理工作。

其次是向监管机构投诉。中国银保监会及其派出机构负责对银行业金融机构及其业务活动进行监督管理。可以通过拨打12378银行保险消费者投诉维权热线，向监管机构反映网络银行诈骗情况。监管机构会依据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》，对投诉进行登记、调查和处理，督促银行加强风险管理和安全防范措施，维护金融消费者的合法权益。

再者是向公安机关报案。网络银行诈骗属于违法犯罪行为，依据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定，诈骗公私财物，数额较大的，构成诈骗罪。受害人应携带相关证据，如聊天记录、转账凭证、通话录音等，到当地公安机关报案。公安机关会根据这些证据，对诈骗案件进行立案侦查，追捕犯罪嫌疑人，尽力挽回受害人的损失。

另外，还可以向网络平台投诉。如果诈骗是通过某个网络平台进行的，比如社交平台、电商平台等，可以向该平台的客服进行投诉。平台通常有相应的安全保障机制和规则，会对涉及诈骗的账号进行调查和处理，限制其账号功能，防止更多人受骗。

在投诉网络银行诈骗时，要注意及时收集和保存证据，如交易记录、聊天记录、诈骗分子的联系方式等，这些证据对于投诉和案件的侦破至关重要。同时，要保持冷静，按照相关部门的要求和指引配合处理，以最大程度地挽回损失，维护自己的合法权益。