如何调处医患纠纷?


调处医患纠纷是一个复杂的过程,涉及到多方面的工作和法律规定。下面为你详细介绍调处医患纠纷的方法和相关法律依据。首先,双方自行协商是最直接的解决方式。医患双方可以就争议的问题进行沟通,尝试达成一致的解决方案。这种方式简单快捷,能避免繁琐的法律程序。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。协商确定赔付金额应当以事实为依据,防止畸高或者畸低。达成一致意见的,应当签订书面和解协议书。如果双方无法自行协商解决,那么可以申请人民调解。人民调解是指通过第三方调解机构,帮助医患双方解决纠纷。人民调解委员会在其中发挥着重要的作用,他们会依据相关法律法规和事实情况,提出合理的调解方案。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷,不得收取费用。此外,还可以申请行政调解。卫生健康主管部门可以根据当事人的请求,对医疗纠纷进行调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十六条规定,卫生健康主管部门接到医疗机构关于重大医疗纠纷的报告后,应当及时了解掌握情况,引导医患双方通过合法途径解决纠纷。最后,如果上述方式都无法解决纠纷,当事人可以选择提起民事诉讼。通过法院的审理和判决来解决纠纷。《中华人民共和国民事诉讼法》规定,人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼。在诉讼过程中,需要提供相关的证据来支持自己的主张。总之,调处医患纠纷需要依据相关法律法规,选择合适的方式来解决。





