身份证过期银行卡被停用怎么线上解决？

当身份证过期导致银行卡被停用，若想通过线上方式解决，以下为您详细介绍。首先，我们需要明白银行这么做是有依据的。根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第十九条规定，在与客户的业务关系存续期间，金融机构应当采取持续的客户身份识别措施，客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的，客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的，金融机构应中止为客户办理业务。 对于如何线上解决这一问题，不同银行有不同的操作方式。一般来说，大部分银行会提供手机银行APP进行相关信息的更新。您可以先下载并登录您所属银行的手机银行APP。 在登录之后，查找APP内的“我的账户”“个人信息”或者“设置”等相关板块，这里通常是管理个人资料的地方。进入相应板块后，找到“身份信息更新”或者类似的选项。点击该选项后，按照系统提示上传新的身份证照片，照片要保证清晰、完整，能准确反映身份证上的所有信息。上传成功后，银行系统会对新上传的身份证信息进行审核。审核时间因银行而异，一般在1 - 3个工作日左右。在审核期间，您可以留意APP内的消息通知或者银行发送的短信，了解审核进度。 如果审核通过，银行卡通常会自动恢复正常使用。不过，有些银行可能还需要您进一步确认一些操作，比如重新设置支付密码等，您只需按照银行的提示完成操作即可。如果在操作过程中遇到问题，或者不知道如何找到相关功能，您可以联系银行的在线客服。一般在手机银行APP内会有“在线客服”的入口，您可以通过文字或者语音的方式向客服人员说明情况，他们会为您提供详细的指导。