如何解决医疗纠纷?

我去医院看病,治疗后感觉效果和医生说的差别很大,怀疑医院存在医疗失误。现在和医院沟通,他们不太愿意承担责任,我很苦恼,不知道该怎么解决这个医疗纠纷,想了解一下有哪些合法有效的解决途径。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

医疗纠纷是指医患双方因诊疗活动引发的争议。解决医疗纠纷可以通过以下几种途径。


首先是协商解决。医患双方可以自行就争议问题进行沟通、协商,在双方都能接受的范围内达成和解协议。这种方式比较灵活、便捷,能节省时间和精力。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。


其次是申请人民调解。医患双方可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。医疗纠纷人民调解委员会是依法设立的专业性人民调解组织,它会安排专业的调解员,根据相关法律法规和事实情况,对医患双方进行调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。经人民调解达成的调解协议,具有法律约束力,当事人应当按照约定履行。


再者是行政调解。患者可以向卫生健康行政部门提出调解申请,卫生健康行政部门会依据相关法律法规,对医疗纠纷进行调查、调解。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十二条规定,卫生健康行政部门受理调解申请后,会自受理之日起30个工作日内完成调解。需要检验、鉴定的,检验、鉴定时间不计入调解期限。超过调解期限未达成调解协议的,视为调解不成。


最后是提起诉讼。如果以上方式都无法解决纠纷,患者可以向人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中,需要提供相关的证据,如病历、检查报告、费用清单等,以证明自己的主张。人民法院会根据事实和法律作出判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则,保障了当事人的合法权益。


总之,在解决医疗纠纷时,患者要保持理性和冷静,选择合适的解决途径,依法维护自己的合法权益。

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