术后出现医疗事故该怎么解决？
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当术后出现医疗事故时，可通过以下步骤和途径解决。首先，要明确医疗事故的定义。根据《医疗事故处理条例》第二条规定，医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。 第一步，收集和保留证据。这是解决医疗事故的关键。要及时复印和封存病历，病历是医疗过程的重要记录，包括门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料等。这些病历资料可以反映患者的病情、诊断过程、治疗措施等信息，对于判断是否构成医疗事故以及医疗机构的责任程度具有重要意义。此外，还应收集与医疗事故相关的其他证据，如药品、医疗器械的实物，以及手术同意书、麻醉同意书等医疗文书。 第二步，与医疗机构协商解决。患者或其家属可以与医疗机构进行沟通，表达自己的诉求和意见，要求医疗机构对医疗事故进行调查和处理。在协商过程中，双方可以就赔偿等问题进行协商。如果双方能够达成一致意见，可以签订赔偿协议。这种方式相对简单、快捷，可以节省时间和精力。 第三步，如果协商不成，可以向卫生行政部门提出调解申请。卫生行政部门可以根据当事人的请求，对医疗事故赔偿等民事责任争议进行调解。调解时，应当遵循当事人双方自愿原则，并应当依据本条例的规定计算赔偿数额。经调解，双方当事人就赔偿数额达成协议的，制作调解书，双方当事人应当履行；调解不成或者经调解达成协议后一方反悔的，卫生行政部门不再调解。 第四步，还可以直接向人民法院提起民事诉讼。患者或其家属可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求医疗机构承担赔偿责任。在诉讼过程中，需要提供充分的证据证明医疗机构存在过错以及该过错与患者的损害后果之间存在因果关系。法院会根据双方提供的证据和相关法律规定进行审理和判决。
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