question-icon 别墅房屋出现质量问题该怎么解决?

我买的别墅出现了一些质量问题,像墙面渗水、地面不平之类的。和开发商沟通了但没得到满意的答复。我想知道具体有哪些有效的解决途径,还有相关的法律是怎么规定的,能不能让开发商给个说法。
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answer-icon 共1位律师解答

当别墅房屋出现质量问题时,可通过以下途径解决: 首先,与开发商协商。开发商对房屋质量负有基本的担保责任,若房屋尚在保修期内,开发商应承担维修责任,若业主自行修缮,费用由开发商负担。 其次,向建筑工程质量监督部门投诉。相关部门可对房屋质量问题进行监督和处理。 最后,向法院起诉。若协商或投诉无果,业主可向房产所在地的基层人民法院提起诉讼。 从法律规定来看,根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》,若房屋质量问题严重影响正常居住使用,买方有权要求解除合同并索取赔偿。对于已交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,卖方须承担修复责任;若卖方拒绝或延迟修复,买方可自行或委派他人进行修复,修复费用以及修复期间所产生的其他损失均由卖方承担。 此外,若房屋质量问题无法得到有效修复,或者经过修复后仍然无法达到约定质量标准,购房者有权要求解除房屋买卖合同,并由开发商承担相应责任。

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