信用卡拖欠且没钱还款的情况下,要怎样才能让利息停止计算呢?

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张凯执业律师
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当信用卡拖欠且没钱还款时,想要停息可以参考以下方法:


首先,主动致电银行信用卡中心,申请协商还款。不过,可能会遇到客服回避问题或表示没有相关业务的情况,这就需要一些谈判技巧,并且要有耐心等待银行的处理,期间银行会联系核对欠款金额、谈判还款条件等,一定要注意接听电话,不要拒接或躲避,不然银行会认为你没有还款意愿。


其次,按照银行要求提交资料。关键是要证明自己确实没有能力一次性全额还款,比如提供失业证明、重大疾病诊断书、生意破产相关材料等。和银行沟通时,要做到不卑不亢,如实说明困难。


然后,等待银行审核批复。银行会根据你的情况决定是否批准停息申请。若批准,会通过电话录音、电子或纸质形式签订还款协议,明确分期期数、金额等,之后按协议分期还款。


法律依据方面,根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议,个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

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