因网上诈骗银行卡被限制非柜面交易，该如何告诉银行？

当你的银行卡因网上诈骗被限制非柜面交易，需要向银行说明情况时，要清晰、准确且有条理地进行沟通。首先，我们来理解一下非柜面交易限制，这是银行采取的一种安全措施，防止资金进一步受损或者被不法分子利用账户进行其他违法活动。一般来说，非柜面交易包含通过网上银行、手机银行、ATM 机等渠道进行的交易。

在告知银行时，第一步要表明自己的身份，提供有效身份证件，让银行确认你的合法身份。这就好比你去一个地方办事，得先证明你是谁。你可以这样说：“我是该银行卡的持卡人，这是我的身份证。”

接着，详细描述网上诈骗的过程。比如，什么时候遭遇的诈骗，诈骗分子通过什么方式联系你，是电话、短信还是社交软件等。就像讲故事一样，把事情的来龙去脉说清楚。例如：“在[具体日期]，我接到一个自称是某机构工作人员的电话，说我有一笔业务需要处理，然后诱导我进行了操作。”

同时，还要说明你发现诈骗的时间和采取的措施。比如，你是否已经向公安机关报案，报案的时间和报案号是多少。这可以让银行知道你在积极应对问题。你可以说：“发现被骗后，我立即在[具体时间]向[具体公安机关]报了案，报案号是[具体报案号]。”

根据《中华人民共和国商业银行法》，商业银行有保护存款人合法权益的义务。银行在接到你的说明后，会根据你提供的信息和相关调查结果，来决定是否解除对你银行卡非柜面交易的限制。所以，你提供的信息越准确、详细，越有利于银行做出正确的判断。另外，你也可以向银行咨询后续可能需要配合的事项，以便尽快恢复银行卡的正常使用。