社保绑定了亲情号后该如何使用？

社保绑定亲情号后，意味着在符合条件的情况下，参保人可以使用其医保个人账户里的资金为绑定的家庭成员支付相关费用。

首先，我们来了解一下使用的范围。以《关于建立健全职工基本医疗保险门诊共济保障机制的指导意见》为例，使用亲情号主要是使用职工医保个人账户的资金。在就医购药时，绑定亲情号后可以用于支付家庭成员在定点医疗机构就医发生的由个人负担的医疗费用，以及在定点零售药店购买药品、医疗器械、医用耗材发生的由个人负担的费用。不过，各地对于使用范围可能会有一些细微差别，比如有些地区可能规定某些特定药品或服务不能用亲情号支付，所以具体范围要以当地医保政策为准。

接着说使用的流程。在定点医疗机构就医时，当需要支付费用时，告知医疗机构使用亲情账户支付。工作人员会让你出示亲情账户二维码，这个二维码可以在国家医保服务平台APP上找到。打开APP后，点击“我的”，进入“我的家庭成员”，选择要使用的亲情号，点击“使用”就能看到二维码了。工作人员扫描二维码后，就会从亲情号绑定的医保个人账户中扣除相应费用。

在定点零售药店购药时，同样告知药店工作人员使用亲情账户支付，然后出示亲情账户二维码进行扫描扣费。另外，有些地区还支持刷脸支付，你可以在医保APP上绑定人脸信息，在支付时选择刷脸支付即可。如果在使用过程中遇到问题，比如提示支付失败等，可以及时联系当地的医保经办机构，他们会帮助你解决问题。