小额出险时如何动用交强险?

我开车时和别人的车发生了小刮蹭,损失都不大,属于小额出险。我知道自己买了交强险,但不清楚这种情况下该怎么动用交强险来处理赔偿,是直接联系保险公司吗?具体流程是怎样的呢?
张凯执业律师
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在小额出险时动用交强险,首先要了解交强险的基本概念。交强险全称为机动车交通事故责任强制保险,它是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人(不包括本车人员和被保险人)的人身伤亡、财产损失,在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。


当发生小额出险情况时,大致可以按照以下步骤动用交强险。第一步是及时报案。在事故发生后,要立即向交警部门报案,同时也要向自己投保的保险公司报案。根据《机动车交通事故责任强制保险条例》规定,被保险机动车发生道路交通事故,被保险人或者受害人通知保险公司的,保险公司应当立即给予答复,告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。


第二步是现场处理。在保险公司人员到达现场之前,要尽量保护好事故现场,方便后续的勘查和定损。如果事故责任明确,双方对责任划分没有异议,可以拍照留存证据,包括事故现场全貌、车辆碰撞部位、双方车牌等,然后将车辆移至不妨碍交通的地方,避免造成交通拥堵。


第三步是定损。保险公司会安排定损人员对事故车辆的损失进行评估。定损完成后,会出具定损单,明确维修项目和费用。


第四步是维修和理赔。车主可以根据保险公司指定的修理厂进行车辆维修,维修完成后,携带相关材料到保险公司办理理赔手续。需要准备的材料一般包括事故责任认定书、定损单、维修发票、驾驶证、行驶证等。保险公司在收到这些材料后,会进行审核,对于符合交强险赔偿范围和限额的部分,会按照规定进行赔偿。


需要注意的是,交强险有责任限额的规定。在有责情况下,死亡伤残赔偿限额为18万元,医疗费用赔偿限额为1.8万元,财产损失赔偿限额为2000元;在无责情况下,死亡伤残赔偿限额为1.8万元,医疗费用赔偿限额为1800元,财产损失赔偿限额为100元。如果小额出险的损失在交强险的责任限额内,那么可以通过交强险进行赔偿;如果超出了限额,超出部分可能需要由责任方自行承担或者通过其他商业保险进行赔偿。

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