和物业打官司如何胜诉?

我家小区物业服务特别差,卫生不打扫,设施损坏也不维修,我就没交物业费,现在物业把我告上法庭了。我也想反诉物业,让他们改进服务,退还不合理收费。但我不知道和物业打官司要怎么才能胜诉,需要准备什么,要注意些什么,希望懂法律的朋友能给点建议。
张凯执业律师
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和物业打官司想要胜诉,需要从多个方面做好充分准备,以下为你详细介绍。


首先要明确诉讼请求,也就是你打官司想要达到的目的。比如要求物业改善服务质量、退还不合理收取的费用、承担违约赔偿责任等。诉讼请求必须明确、具体且合理合法,不能模糊不清或者提出过分的要求。这是因为根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条规定,起诉必须有具体的诉讼请求和事实、理由。只有清晰明确的诉讼请求,法院才能准确了解你的诉求并进行审理。


证据的收集至关重要。证据是打赢官司的关键,要围绕自己的诉讼请求收集相关证据。比如,如果是因为物业卫生服务不到位,你可以拍摄小区垃圾堆积、未及时清扫的照片或视频;若设施设备损坏物业未及时维修,要有设施损坏的现状以及向物业报修记录等证据。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条规定,证据包括当事人的陈述、书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、鉴定意见、勘验笔录。证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。所以收集的证据要真实、合法、有效,并且要妥善保存原始载体。


了解相关法律法规也不可或缺。在和物业的纠纷中,可能会涉及《中华人民共和国民法典》中物业服务合同的相关规定,以及《物业管理条例》等。比如《民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。熟悉这些法律法规,能让你清楚自己和物业的权利义务,判断物业是否存在违约行为,从而在诉讼中更有底气。


选择合适的诉讼程序也很重要。根据案件的复杂程度和争议金额大小,你可以选择普通程序或者简易程序。简易程序的审理期限相对较短,程序也更简便,适合事实清楚、权利义务关系明确、争议不大的案件。而普通程序则适用于较为复杂的案件。


在庭审过程中,要遵守法庭纪律,尊重法官和对方当事人。清晰、有条理地陈述自己的观点和主张,认真回答法官的提问,对自己提出的主张要提供证据支持。同时,要认真听取对方的陈述和辩论意见,有针对性地进行反驳。如果自己不熟悉法律程序和庭审规则,也可以考虑聘请专业的律师代理诉讼,律师具有专业的法律知识和丰富的诉讼经验,能为你提供专业的法律帮助和诉讼策略。


总之,和物业打官司要胜诉,需要做好充分的准备工作,遵循法律程序,以事实为依据,以法律为准绳,维护自己的合法权益。

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