虚假宣传投诉该如何撤销？

在探讨虚假宣传投诉如何撤销之前，我们先来了解一下什么是虚假宣传。虚假宣传是指经营者利用广告或其他方法，对商品或服务的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。简单来说，就是商家故意说一些不实的话来吸引消费者。我国《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条明确规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。当消费者发现商家存在虚假宣传行为时，可以向相关部门进行投诉。 那么，当投诉之后想要撤销该怎么办呢？ 首先，要明确向哪个部门进行的投诉。一般来说，常见的投诉部门有市场监督管理部门。如果是通过12315平台进行的投诉，撤销的方式相对简便。可以再次拨打12315，向工作人员说明情况，表明你要撤销之前的投诉，并说明撤销的原因，比如商家已经解决了问题等。工作人员会记录相关信息，并根据流程进行处理。 要是直接到当地的市场监督管理部门进行的书面投诉，就需要你撰写一份撤销投诉申请书。在申请书中，要详细说明你之前投诉的事项、投诉的时间，以及现在想要撤销投诉的原因。申请书要由你本人签字确认。然后，将这份申请书提交给当初受理你投诉的市场监督管理部门。工作人员在收到申请书后，会对其进行审核。审核通过后，就会按照规定撤销该投诉记录。 需要注意的是，投诉的撤销需要基于合理的原因。如果是恶意投诉后又随意撤销，可能会承担一定的法律责任。根据《治安管理处罚法》第六十条规定，伪造、隐匿、毁灭证据或者提供虚假证言、谎报案情，影响行政执法机关依法办案的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款。所以，在投诉和撤销投诉时都要慎重，确保行为的真实性和合法性。总之，撤销虚假宣传投诉要根据投诉途径的不同，采取合适的方式，并按照相关部门的要求提供必要的材料。