旅行社因老人“超龄”加价是否合法?

我爸妈打算报旅行团出去玩,旅行社说因为他们超龄了,每人要加价1200元。我觉得这不合理,但又不确定。我想知道从法律角度看,旅行社因为老人超龄就加价这种做法到底合不合法呢?
张凯执业律师
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旅行社因老人“超龄”加价是否合法,我们需要从相关法律规定和公平交易的原则来分析。


首先,我们要了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。这部法律保障消费者在购买商品或者接受服务时享有公平交易的权利。公平交易意味着消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。在旅游服务中,老人和其他年龄段的消费者一样,都应享有公平的交易条件。旅行社不能仅仅因为老人“超龄”就随意提高价格,这种做法可能侵犯了老人作为消费者的公平交易权。


其次,《中华人民共和国合同法》也有相关规定。依法成立的合同,对当事人具有法律约束力,当事人应当按照约定履行自己的义务,不得擅自变更或者解除合同。当老人与旅行社签订旅游合同,合同中应该明确服务内容和价格等条款。如果旅行社在签订合同后,以老人“超龄”为由单方面要求加价,这可能构成违约行为。除非旅行社能够证明因为老人的年龄因素导致了额外的、合理的成本支出,并且在签订合同前已经明确告知老人。


然而,在实际情况中,旅行社可能会声称老人“超龄”会带来更高的风险和成本,比如医疗保障成本等。但这种说法必须要有合理的依据和充分的证明。如果旅行社无法提供证据证明因为老人“超龄”而产生了额外的、必要的成本,那么其加价行为就是不合理的。


另外,《中华人民共和国旅游法》也强调了旅游经营者的公平、诚信经营原则。旅游经营者应当遵循公平、诚信的原则,合理确定旅游服务价格,不得进行不正当竞争。旅行社以“超龄”为由对老人加价,可能违反了这一原则,构成不正当竞争行为。


综上所述,一般情况下,旅行社因老人“超龄”加价是不合法的。老人作为消费者,可以依据相关法律维护自己的合法权益。如果遇到这种情况,老人可以先与旅行社协商解决,要求按照原合同价格履行。如果协商不成,可以向消费者协会、旅游行政管理部门等相关机构投诉,也可以通过法律途径,如向人民法院提起诉讼,来维护自己的公平交易权。

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