支付宝社保消息订阅会收费吗?

我想用支付宝订阅社保消息,但是又担心会产生费用。我平常很在意这些额外的开支,就怕一不小心就被扣钱了。所以想问问大家,在支付宝上订阅社保消息到底收不收费啊?
张凯执业律师
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在支付宝上进行社保消息订阅通常是不收费的。


从法律层面来看,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。支付宝作为一个提供服务的平台,若要对社保消息订阅这一服务进行收费,就需要明确告知用户,并且与用户达成关于收费的约定。


一般情况下,像社保消息订阅这类服务属于便民信息服务范畴。支付宝与社保部门合作,为用户提供便捷的社保消息通知,目的是方便用户及时了解自己的社保情况,本质上是一种免费的公共服务延伸。如果支付宝在未提前告知用户且未与用户达成收费约定的情况下,擅自对社保消息订阅进行收费,这就侵犯了用户的知情权和自主选择权,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。


用户在使用支付宝进行社保消息订阅时,可以留意平台的相关提示。若出现收费提示,一定要谨慎操作,确保了解收费的具体情况和依据。如果对收费有疑问或者认为平台的收费行为不合理,可以向支付宝客服咨询,也可以向消费者协会等相关部门进行投诉,以维护自己的合法权益。

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