短信收到银行卡冻结消息可信吗？
我收到短信说我的银行卡被冻结了，心里特别慌，也不知道这短信是真是假。我也没干啥违法的事儿啊，就怕遇到 诈骗。想问问大家，这种短信一般可不可信呢，我该怎么去辨别呀？
张凯执业律师
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当收到短信告知银行卡冻结时，不能一概而论地判断其可信度，需要谨慎辨别。
从常见的情况来看，银行等金融机构在冻结银行卡时，一般会有正规的流程和通知方式。正规的通知通常会通过银行官方客服电话、官方APP消息推送等较为正式的途径告知客户冻结原因和处理办法。而仅仅通过短信通知，很可能存在诈骗风险。因为诈骗分子常常会利用人们对银行卡安全的担忧，发送虚假的冻结短信，诱导持卡人点击链接、输入个人信息，从而骗取钱财。
根据《中华人民共和国商业银行法》规定，商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。银行对客户的信息负有保密义务，在进行账户操作和通知时会采取严谨的方式。如果是司法机关因办案需要冻结银行卡，也会按照法定程序进行，一般会有正式的法律文书送达，而不是仅仅通过短信通知。
当收到此类短信时，不要慌张，也不要轻易按照短信内容操作。可以通过拨打银行官方客服电话，核实银行卡的真实状态；或者前往银行柜台，向工作人员咨询。此外，如果怀疑是诈骗短信，要及时向公安机关报案，避免遭受财产损失。