向消协投诉飞猪是否有用？

向消协投诉飞猪是有用的。消协，也就是消费者协会，它是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。当消费者在消费过程中遇到权益受损的情况，就可以向消协寻求帮助。

从法律依据上来说，《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予了消费者多项权利，比如知情权、公平交易权等。如果飞猪平台在提供服务过程中，存在虚假宣传、故意隐瞒重要信息等情况，就侵犯了消费者的知情权。而拒绝合理退款等行为，则可能侵犯了消费者的公平交易权。消协依据该法及相关规定，有职责受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。

消协在接到消费者对飞猪的投诉后，会采取一系列措施来处理。首先，会对消费者提供的情况进行核实，要求飞猪平台提供相关的证据和说明。然后，根据调查结果，组织双方进行调解。在调解过程中，消协会依据事实和法律，促使飞猪平台认识到自己的问题，并提出合理的解决方案。如果调解成功，消费者的权益就能得到保障；如果调解不成，消协也会告知消费者可以通过其他法律途径，如向法院起诉等方式来维护自己的权益。

此外，消协的介入也会对飞猪平台形成一定的压力。飞猪作为一个大型的电商平台，非常注重自身的声誉和形象。如果被消协多次投诉且处理不当，可能会面临社会舆论的压力，对其商业信誉造成负面影响。所以，一般情况下，飞猪平台会积极配合消协的工作，尽量解决消费者的问题。因此，当消费者在飞猪平台遇到消费纠纷时，向消协投诉是一个值得尝试的有效途径。