找阿里巴巴投诉闲鱼是否有用?

我在闲鱼上交易遇到了问题,卖家不发货还拒绝退款。听说闲鱼是阿里巴巴旗下的,我想问问找阿里巴巴投诉闲鱼到底有没有用,能不能帮我解决交易纠纷,维护我的权益呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在探讨找阿里巴巴投诉闲鱼是否有用这个问题时,我们要先明确阿里巴巴和闲鱼的关系。闲鱼是阿里巴巴旗下的闲置交易平台,阿里巴巴作为母公司,对旗下业务有一定的管理和监督职责。所以从理论上来说,找阿里巴巴投诉闲鱼是有一定途径可以尝试的。


当在闲鱼交易中遇到问题,比如遭遇欺诈、商品与描述不符、卖家拒绝退款等情况时,我们可以先通过闲鱼自身的投诉渠道来解决。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。闲鱼作为一个交易平台,有义务保障消费者的合法权益。在闲鱼的规则体系下,有专门的投诉和处理机制,用户可以按照平台指引进行操作。


如果在闲鱼平台上的投诉没有得到满意的解决,那么向阿里巴巴进行反馈也是一个办法。阿里巴巴通常会有客服渠道来处理旗下业务的相关问题。不过需要注意的是,要确保提供详细、准确的证据,比如聊天记录、交易凭证等,这样才能让投诉更有说服力。


然而,最终投诉是否有用还取决于具体情况。如果问题确实是违反了相关法律法规和平台规则,并且证据充分,那么通过阿里巴巴投诉可能会推动问题的解决。但如果问题本身比较复杂,或者证据不足,可能处理起来就会有一定难度。总之,在遇到纠纷时,合理合法地利用平台和母公司的投诉渠道,积极维护自己的权益是很重要的。

相关问题

为您推荐20个最新问题

独栋别墅相邻权纠纷该如何起诉?

我家独栋别墅和邻居产生了相邻权纠纷,多次沟通都无法解决。现在我想通过法律途径解决,但是不清楚具体的起诉流程和需要准备的材料等,希望能得到专业详细的解答。

离婚时,孩子一般会判给父亲还是母亲?

我和配偶打算离婚,现在最担心的就是孩子抚养权的问题,不知道法院通常会依据什么来判。想具体了解下不同年龄段孩子抚养权的判定标准,以及哪些因素会影响判决结果。

信贷拖欠6万会被拘留吗

我之前因为资金紧张借了信贷,现在欠了6万还不上了。心里特别慌,也不知道这种情况会不会被拘留。想了解一下在法律上,像我这样信贷拖欠6万的情况,到底会不会面临被拘留的后果呢?

诉讼离婚能够分割财产吗

我打算通过诉讼离婚,但是对于财产分割这方面不太清楚。我们婚后有一些共同存款,还有一套一起买的房子,另外我还担心对方会不会私自转移财产。我就想了解下,在诉讼离婚的过程中,这些财产到底能不能进行分割呢?

帮信罪检察院量刑8个月法院一定会判刑吗

我因为帮信罪被检察院量刑8个月,心里特别忐忑,想知道接下来法院这边到底会怎么判。想了解法院是不是就会按照检察院给的这个量刑来判我8个月,还是说有其他的可能性,能不能给我分析分析具体情况。

罪犯电信诈骗是怎么判的?

我朋友参与了电信诈骗,我想了解一下这种犯罪行为在法律上是如何判刑的。他参与的诈骗金额我不太清楚,但听说涉及不少人。我很担心他的情况,也想弄明白电信诈骗的量刑标准,这样心里能有个底,知道他可能面临什么样的处罚。

多计提未交增值税该怎么做分录?

我在处理公司税务账务时,发现之前多计提了未交增值税。现在不知道该如何正确做分录来调整这个情况,担心做错会影响财务数据的准确性和税务申报,想了解一下具体的分录做法。

被造谣和别人睡觉是否犯法?

有人到处说我和别人睡觉,这完全是造谣。我想知道这种造谣行为在法律上是不是犯法的,我该怎么维护自己权益,所以来问问。

顺风车迟到了司机如何处罚?

我之前坐顺风车,司机迟到了好久,让我差点误事。我就想了解下,在法律层面,顺风车司机迟到这种情况会怎么处罚呢?是有统一的标准,还是不同平台有不同规定?

费用是否凭票据来报账?

我在公司上班,有一些工作相关的费用支出,不太清楚在财务报账的时候是不是一定要凭借票据才行。不知道有没有法律规定这方面的情况,想了解下在法律层面,费用报账是不是必须要凭票据。

肇事逃逸致人死亡有谅解书能判缓刑吗?

我之前开车的时候因为害怕,肇事逃逸还导致了人死亡。后来和死者家属沟通,他们给我出了谅解书。我想知道,在有谅解书的情况下,我这种肇事逃逸致人死亡的情况有可能被判缓刑吗?

户口本照片能否补办身份证?

我的户口本原件找不到了,但是我有户口本照片,我现在身份证丢了,急着补办,想问下拿着户口本照片能不能去补办身份证呢?不知道符不符合要求。

交社保的去世后都能领取丧葬费吗?

我自己一直有交社保,最近就在想以后去世了家人能不能领到丧葬费。不知道是不是只要交了社保,去世后家人就都可以领取丧葬费呢?我想了解一下具体的情况和要求。

公积金退休后只能提取本人缴纳的部分吗?

我退休了,打算去提取公积金。但不太清楚提取的额度,是只能取自己缴纳的那部分,还是单位缴纳的也能一起取出来呢?想了解下这方面的规定。

住院报销是否有起付线?

我生病住院了,打算走医保报销费用,但是不太清楚住院报销这块有没有起付线。要是有起付线的话,达到多少金额才开始报销呢?我想了解一下这方面的规定。

财产保全是冻结所有资产吗?

我和别人有经济纠纷,对方申请了财产保全。我有点担心,不知道财产保全是不是会把我所有的资产都冻结。我名下有房产、存款,还有一些股票基金。我就想弄清楚,财产保全具体是怎么操作的,是不是真的会冻结我全部的资产呢?

无烟草证卖烟会怎么处罚?

我想卖点烟赚点钱,但是没去办烟草证。我就想知道,如果没烟草证就卖烟,被发现了会受到什么样的处罚呢?心里有点没底,希望了解一下具体情况。

银行卡被反诈骗中心止付一个月还没解封是为什么?

我的银行卡被反诈骗中心止付了,到现在已经一个月时间了,按说应该解封了,可还是没解封。我也没收到什么通知说咋回事,我就想知道这是为啥啊,是我还得做啥吗,还是有别的原因?

起诉离婚的路好走吗?

我和另一半感情破裂,想通过起诉离婚来结束这段婚姻。但不知道起诉离婚流程复不复杂,会不会遇到很多麻烦,也不清楚需要准备些什么。所以想问问起诉离婚这条路好不好走?

法院逮捕后多久会判刑?

我有个案子到法院阶段了,人也被法院逮捕了,我特别着急想知道大概多久能判刑。我就想心里有个底,看看还要等多长时间,所以来问问法院逮捕后到判刑一般要多久。