驾驶证网上审验看视频看了一半过两天清零合理吗？
我在进行驾驶证网上审验看视频时，看到一半有事就停了，过了两天再看发现之前 看的时长清零了。我想知道这样合理吗，有没有相关的规定来保障我的权益呢？
张凯执业律师
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在讨论驾驶证网上审验看视频看了一半过两天清零是否合理之前，我们先来了解一下驾驶证网上审验的概念。驾驶证网上审验是为了方便驾驶员进行审验学习而推出的一项便民措施，驾驶员可以通过网络平台观看交通安全相关视频来完成审验学习。
关于看视频时长清零的问题，目前并没有统一的全国性法律条文明确规定具体的处理方式。不过，这主要涉及到相关部门制定的审验学习规则。一般来说，这些规则是为了保证驾驶员能够完整、有效地学习交通安全知识。
从合理性角度分析，如果平台没有提前明确告知驾驶员看视频过程中时长会在特定时间清零，那么这种做法可能存在不合理之处。因为驾驶员在未被告知的情况下，可能认为自己已观看的时长会持续累计。根据《消费者权益保护法》的相关精神，提供服务的一方有义务向接受服务的一方清晰、明确地告知服务的规则和要求。这里虽然是驾驶证审验学习服务，但也可以类比适用相关的公平、诚信原则。
如果遇到这种情况，驾驶员可以先查看平台的相关说明和提示。如果平台确实有明确告知时长清零的规则，那么在一定程度上平台的做法是有依据的。但如果没有告知，驾驶员可以向当地的车辆管理部门反映情况，要求其对这种规则的合理性进行解释和处理。车辆管理部门作为主管部门，有责任保障驾驶员的合法权益，同时也需要确保审验学习的有效性和规范性。