社保卡不能用是去银行还是去社保局？

当社保卡不能用时，去银行还是去社保局需要根据具体情况来判断。

首先，我们来了解一下社保卡的功能。社保卡有两个主要账户，一个是社保账户，另一个是金融账户。社保账户主要用于医保报销、养老金领取等社保相关业务；金融账户则和普通银行卡一样，可以进行存取款、转账等操作。

如果是社保账户出现问题，比如无法正常看病报销、查询社保信息等，一般需要前往社保局解决。根据《中华人民共和国社会保险法》相关规定，社会保险经办机构负责提供社会保险服务，包括办理社会保险登记、核定社会保险费、支付社会保险待遇等工作。所以，当社保账户出现问题时，社保局能够进行专业的处理和解决。例如，可能是社保系统故障、个人社保信息有误等原因，社保局工作人员可以通过系统查询和操作来解决这些问题。

要是金融账户出现异常，像无法取款、转账等，就需要到社保卡对应的银行网点处理。这是因为金融账户遵循银行的相关规定和业务流程。银行可以对账户进行挂失、解挂、重置密码等操作。比如，如果你的社保卡丢失了，为了防止资金被盗取，就需要尽快到银行办理挂失手续。另外，如果忘记了金融账户密码，也可以在银行重置密码。

在去之前，你可以拨打社保热线12333或者银行客服电话，详细描述社保卡不能用的具体情况，根据工作人员的指引，准备好相关材料，这样能更高效地解决问题。