商家收货不退款是否违法？

商家收货不退款这种情况可能是违法的。首先来说说相关的法律概念，在消费交易中，消费者和商家之间形成了买卖合同关系。消费者有权利在符合一定条件下要求退款，商家也有义务按照约定和法律规定处理退款事宜。

从法律条文依据来看，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务 。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。如果商家在收到退货后不退款，就违反了这一规定。

另外，《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。商家收货后不退款，属于不履行合同义务的情况，要承担相应违约责任。

如果遇到这种情况，消费者有权采取多种措施来维护自身权益。首先，可以尝试与经营者进行协商解决，友好沟通看能否让商家退款；要是协商不成，可以寻求消费者协会或其他合法调解组织协助调解；也可向相关行政部门投诉；若双方之前有仲裁协议，还能提交给仲裁机构进行裁决；最后，还可以向人民法院提起诉讼来维护自己的权益。