物业把婴儿车通道堵住了是否违法?

我住的小区里,物业把婴儿车通道给堵住了。我家有小宝宝,每次进出都特别不方便,还存在安全隐患。我想知道物业这种行为合不合法,我该怎么维护自己的权益呢?
张凯执业律师
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从法律层面来看,物业把婴儿车通道堵住的行为很可能是违法的。首先,通道通常属于公共区域,业主对公共区域享有共有和共同管理的权利。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。


把婴儿车通道堵住,显然违背了物业妥善管理公共区域、维护基本秩序的义务。其次,消防法规也对通道畅通有着严格要求。《中华人民共和国消防法》第二十八条明确规定,任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。婴儿车通道在紧急情况下也可能作为疏散通道使用,物业堵住通道的行为可能违反消防法规,一旦发生火灾等紧急情况,会严重影响人员疏散和救援工作。


如果遇到物业堵住婴儿车通道的情况,业主可以先与物业进行沟通,要求其恢复通道畅通。若物业拒不改正,业主可以向业主委员会反映,由业主委员会出面与物业协商解决。还可以向当地的房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府投诉,要求对物业的行为进行处理。若因通道堵塞导致业主遭受损失,业主有权依据相关法律规定,要求物业承担赔偿责任。

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