网购手机虚构价格是否属于欺诈?

我在网上买手机时,发现商家标注的原价和实际售价差距很大,感觉原价是虚构的。我想知道这种网购手机虚构价格的情况,在法律上算不算是欺诈行为呢?我能不能要求商家进行赔偿?
张凯执业律师
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在探讨网购手机虚构价格是否构成欺诈之前,我们先来明确一下“欺诈”在法律上的定义。欺诈是指一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误意思表示的行为。简单来说,就是卖家通过欺骗手段让买家做出了原本不会做的购买决定。



在网购手机时,如果商家虚构价格,这就很可能符合欺诈的特征。商家虚构原价,抬高价格后再以所谓的“折扣价”出售商品,让消费者误以为自己获得了很大的优惠,从而购买手机。这种行为实际上是故意告知消费者虚假的价格信息,诱使消费者购买商品,属于故意告知对方虚假情况的范畴。



根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。也就是说,如果商家虚构手机价格构成欺诈,消费者有权要求商家进行三倍赔偿,赔偿金额最低为五百元。



判断商家虚构价格是否构成欺诈,还需要考虑一些具体情况。比如,商家是否有虚构价格的故意,消费者是否因为这个虚构的价格而做出了购买手机的决定等。如果商家能够证明自己不存在欺诈故意,或者消费者购买手机并非因为受到虚构价格的影响,那么可能就不构成欺诈。



当消费者怀疑商家虚构价格构成欺诈时,可以采取一些措施来维护自己的权益。首先,可以收集相关证据,如商品页面截图、价格变动记录等。然后,可以与商家协商解决,如果协商不成,可以向消费者协会投诉,或者向法院提起诉讼。

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