网购平台砍价活动被律师起诉,平台要担责吗?

我参加了网购平台的砍价活动,费了好大劲喊朋友帮忙砍价,最后却没成功,感觉被平台坑了。听说有律师起诉这种砍价活动了,我就想知道,要是真的存在问题,平台需不需要承担责任呢?这责任是怎么界定的呀?
张凯执业律师
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在探讨网购平台砍价活动被起诉后平台是否担责这个问题时,我们需要从多个方面来进行分析。首先,我们要明确一些基本的法律概念。


所谓格式条款,指的是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。在网购平台的砍价活动中,平台所制定的活动规则通常就是格式条款。根据《中华人民共和国民法典》第四百九十六条规定,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。如果提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务,致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的,对方可以主张该条款不成为合同的内容。


欺诈行为,是指一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误意思表示的行为。在砍价活动里,如果平台故意设置虚假的砍价进度、隐藏关键规则等,就可能构成欺诈。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。


那么平台在砍价活动中是否担责,关键在于其是否存在违约或侵权行为。如果平台制定的砍价规则存在不合理之处,比如设置了过高的砍价门槛、模糊的活动期限等,导致消费者无法按照正常预期完成砍价,这就可能构成违约。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。


若平台存在欺诈等侵权行为,就需要依据相关侵权法律规定承担侵权责任。比如,《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。


综上所述,判断网购平台在砍价活动被起诉后是否担责,需要具体审查平台的行为是否违反了相关法律规定和合同约定。消费者在遇到此类问题时,可以通过合法途径维护自己的权益。

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