物业停水停电是否违法?

我是小区业主,最近和物业闹了点矛盾,物业就突然给我停水停电了,这让我的生活受到了很大影响。我想知道物业这么做是不是违法的?要是违法的话,我该怎么维护自己的权益呢?
张凯执业律师
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物业停水停电这种行为一般情况下是违法的。首先来说,物业服务合同和供水供电合同是不同的两码事。供水供电合同的双方是业主和供水供电公司,按照合同规定,只有供水供电公司才有权力停水停电,物业并没有这个权力。


从法律规定来讲,依据《民法典》第九百四十四条,业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。如果业主违反约定逾期不支付物业费,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁,但不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。也就是说,即使业主没按时交物业费,物业也不能通过停水停电的手段来催缴。


另外,《物业管理条例》第四十四条规定,物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的,不得向业主收取手续费等额外费用。这也进一步表明,物业在供水供电方面并没有直接的决定权,不能随意停水停电。


要是物业擅自停水停电给业主带来了损失,业主完全可以要求物业公司停止这种行为并且赔偿损失。业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况,也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉,对由于停水、停电直接造成的财产损失,还有权依法向人民法院起诉。


相关概念:

物业服务合同:就是业主和物业公司签订的,规定物业公司要为业主提供哪些服务,业主需要支付多少物业费等相关内容的合同。

供水供电合同:是业主和供水供电公司签订的,明确双方在供水供电方面的权利和义务的合同。

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