国务院客户端投诉是否有用？

国务院客户端投诉通常是有用的。国务院客户端是国务院办公厅中国政府网运行中心主办的政务新媒体平台，为民众提供了直接向政府反映问题的便捷途径。

从设立目的来看，它是为了加强政府与民众的沟通，收集民众的意见和诉求，推动解决民众关心的实际问题。国务院客户端上有“互联网+督查”等投诉举报渠道，这些渠道的存在就是为了让民众的声音能够被政府听到，让政府及时发现社会运行中存在的问题并加以解决。

从法律依据方面，我国《宪法》第四十一条规定，中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利；对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利，但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。对于公民的申诉、控告或者检举，有关国家机关必须查清事实，负责处理。任何人不得压制和打击报复。这从根本大法的层面保障了公民通过合理途径反映问题的权利，并且要求相关部门必须处理。

从实际效果来说，国务院客户端的投诉会按照相应的流程和机制转办给相关地方或部门，这些部门会对投诉事项进行调查核实，并根据情况作出处理。很多民众通过该平台反映的问题都得到了重视和解决，一些地方和部门也会因为民众的投诉而改进工作。当然，具体问题的处理效果会受到多种因素影响，比如问题的复杂程度、证据的充分性等，但总体而言，国务院客户端投诉是一个有效的反映问题的途径。