视频号电商保证金退回是由腾讯公司负责吗？

视频号是腾讯旗下的平台，关于视频号电商保证金退回是否由腾讯公司负责，需要从法律和实际操作两方面来分析。

从法律层面来说，当商家在视频号开店时，会与平台签订相关的服务协议。这份协议是具有法律效力的合同，其中会明确规定保证金的收取、使用和退还等具体事宜。按照《中华人民共和国民法典》中关于合同的规定，合同双方都需要按照约定履行自己的义务。如果协议中约定腾讯公司负责保证金的退还事宜，那么腾讯公司就有义务按照约定处理。

在实际操作中，视频号电商平台的运营主体通常是腾讯公司。保证金退回的流程一般是商家在满足一定条件后，在平台上发起退款申请。腾讯公司会根据平台的规则和协议，对商家的申请进行审核。例如，商家需要确保没有未完成的交易、没有违规行为等。如果审核通过，腾讯公司就会按照规定将保证金退回到商家指定的账户。

所以，一般情况下，视频号电商保证金退回是由腾讯公司负责处理的，前提是商家要遵守相关的协议和规定，并且按照平台的流程来操作。