退课不退费算违法吗
我之前在一家培训机构报了课程，交了不少钱。但上了几节课后发现不合适，就想 退课。结果机构说不能退费，我就很疑惑，这种退课不让退费的情况，在法律上到底算不算违法呀？我想知道我有没有权利要求他们退费。
张凯执业律师
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退课不退费是否违法，需要分情况来看。
首先，如果不存在合同约定等特殊情况，这大概率是违法的。当学生缴纳课时费后，就和培训机构形成了合同关系。如果之后因故退课或提前结束培训，按照规定，培训机构应根据学生实际学习时间，进行相应退费。比如学生缴纳了一学期的费用，但只上了一个月课就退课，那培训机构要把剩余未上课时间对应的费用退还。这是因为《中华人民共和国民法典》规定，对于尚未提供的课程培训服务，消费者有权选择接受或不接受。培训机构拒绝退还剩余课程的相应款项，就侵害了消费者的合法权益，是不合法的。
然而，如果教育机构在合同中明确规定了不予退费的条款，情况就较为复杂。根据《中华人民共和国民法典》中关于格式条款的规定，格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款。要是机构未履行提示或者说明义务，致使消费者没有注意或者理解与其有重大利害关系的不予退费条款，消费者可以主张该条款不成为合同的内容。若该条款无效，那退课不退费依然违法。
要是遇到退课不退费的情况，消费者可以先和培训机构协商，说明自身情况，要求合理退费；协商不成，可以向教育部门投诉举报；必要时还能依据《中华人民共和国民 事诉讼法》，通过司法程序，向法院提起诉讼来维护自己的权益。
相关概念：
格式条款：是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。
霸王条款：一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，有极大的不公平性。