养老院纠纷适用什么法律?

我家里老人在养老院出了点事,和养老院产生了纠纷,不知道这种情况该依据什么法律来处理,想了解下养老院纠纷一般适用哪些法律,好维护自己的权益。
张凯执业律师
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养老院纠纷通常会涉及到多个方面的法律适用。首先,从合同关系角度来看,养老院与老人或其家属之间一般会签订服务合同。这种合同在法律上受到《中华人民共和国民法典》中合同编的约束。根据《民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。养老院与老人或家属签订的服务合同明确了双方的权利和义务,如果一方违反合同约定,比如养老院没有按照合同提供相应的服务,另一方就可以依据合同编的相关规定追究其违约责任。违约责任的承担方式包括继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等,具体规定在《民法典》第五百七十七条。


如果养老院纠纷涉及到老人的人身伤害问题,就会涉及到侵权责任方面的法律。《中华人民共和国民法典》侵权责任编对此有详细规定。该编第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。例如,如果老人在养老院因为养老院的设施存在安全隐患而受伤,养老院就可能要承担侵权责任。在确定侵权责任时,需要考虑养老院是否存在过错、老人的损害与养老院的行为之间是否存在因果关系等因素。


此外,如果养老院在经营过程中存在违反行政管理规定的情况,还可能会受到相关行政法律法规的约束。比如《养老机构管理办法》等,该办法对养老机构的设立、运营、管理等方面都作出了规定。如果养老院违反这些规定,可能会面临行政机关的处罚。

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