法律援助服务有哪些规范？

法律援助服务规范是保障受援人合法权益、确保法律援助工作有序开展的重要依据。下面从多个方面为你详细介绍。

在申请流程方面，《办理法律援助案件程序规定》有明确要求。一般来说，申请人需要向法律援助机构提出申请，并提交相关的证明材料，比如经济困难证明、与案件有关的证据材料等。法律援助机构会对申请进行审查，认为申请人提交的证件、证明材料不齐全的，可以要求申请人作出必要的补充或者说明，申请人未按要求作出补充或者说明的，视为撤销申请；认为申请人提交的证件、证明材料需要查证的，由法律援助机构向有关机关、单位查证。对符合法律援助条件的，法律援助机构应当及时决定提供法律援助；对不符合法律援助条件的，应当书面告知申请人理由。

从服务内容来看，法律援助包括法律咨询、代理、刑事辩护等多种形式。根据《中华人民共和国法律援助法》，法律援助人员要根据案件的具体情况，为受援人提供符合标准的法律服务。例如，在民事案件代理中，要认真收集证据、分析案情，提出合理的诉讼请求和代理意见；在刑事案件辩护中，要维护犯罪嫌疑人、被告人的诉讼权利和其他合法权益。

关于服务质量标准，法律援助机构会对法律援助案件进行质量监督。法律援助人员应当恪守职业道德和执业纪律，依法依规履行职责，为受援人提供勤勉尽责的服务。如果法律援助人员在服务过程中存在违法违规行为，比如无正当理由拒绝、拖延或者终止提供法律援助服务，泄露受援人隐私等，会按照相关规定进行处理。同时，受援人也有权向法律援助机构或者司法行政部门投诉，以维护自己的合法权益。